안녕하세요.
디지털자산 재테크 헤이비트 입니다.
헤이비트는 2023년 10월 24일 하베스트 예치 서비스 종료 및 입금 제한 후 국내 가상자산 법률 및 정책을 준수하는 신규 상품 출시하기 위해 최선의 노력을 다하였으나,
변화하는 시장 상황과 규제 환경에 따라 2024년 10월 25일(금) 헤이비트 코리아의 모든 서비스 종료를 결정하게 되었습니다.
서비스 종료일까지 미출금된 고객님의 디지털 자산은 모두 이전하여 안전하게 보관하고, 출금 지원해드릴 예정이며, 아래의 내용 참고하시어 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.
[헤이비트 코리아 서비스 종료 및 출금 신청 방법 변경 안내]
- 일정 : 2024년 10월 25일(금) 오후 6시
- 내용 : 통장(지갑) 서비스 포함 헤이비트 코리아 모든 서비스 종료 및 출금 신청 방법 변경
- 유의사항 :
- 서비스 종료 후에도 보관중인 고객의 자산은 이메일로 출금 신청 가능합니다.
- 출금을 위해 제출된 증빙 자료 확인 후 순차적으로 출금 진행되며 최대 영업일 기준 14일 이내 처리됩니다.
- 100만원 미만 상당의 각 자산은 국내 거래소로 출금 가능하나, 이용하는 거래소의 정책 확인 후 신청해주시기 바랍니다.
- 서비스 종료 후 미출금 되어 보관중인 자산에 대해서는 매달 보관료가 발생합니다.
- 최소출금 수량 미만 사유로 미출금된 자산에 대해서는 보관료가 발생되지 않으며 고객님께도 별도로 청구되지 않습니다.
- 서비스 종료일 후 5년 이상 미출금된 잔여 자산의 처리는 5년이 도과한 날에 적용되는 상법 규정에 따릅니다.
- 출금 신청 및 처리 불가 한 경우는 아래와 같습니다.
- 최소 출금 가능 수량 미만으로 보유한 경우
- 블록체인 미작동을 포함 기술적 사유 등의 사유로 출금 지원이 불가할 경우
- 출금신청 시 제출한 내용이 부정확하거나 고객 확인에 응하지 않는 경우
- 기타 출금지원이 불가능한 사유가 존재하는 경우
헤이비트는 2023년 10월 24일 하베스트 예치 서비스 종료 및 입금 제한 후 고객님의 투자금을 모두 헤이비트 통장(지갑)에 보관하고 정기적으로 출금 요청 안내 드린 바 있습니다.
서비스 종료 이후부터는 “출금 신청 방법 변경” 및 “보관 중인 자산에 대해 보관료 발생 후 자동 수취” 로 인해 번거로우실 수 있으니, 2024년 10월 25일(금) 서비스 종료 전까지 고객님의 소중한 자산을 빠르고 안전하게 직접 출금 신청 해 주시기 바랍니다.
[출금 신청 절차 변경]
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변경 전 |
2024년 10월 25일(금) 변경 후 |
| 신청 방법 |
웹페이지 내 출금 버튼 이용 출금 |
아래 기재 및 파일 첨부 후 이메일로 출금 신청 |
- 주민번호 뒷자리 삭제한 신분증 파일
- 휴대폰 번호
- 거래소명, 출금지갑주소 등 출금정보 |
| 신청 수량 | 출금 수수료 이상 원하는 수량 | 보관 수량 전체 |
| 출금 소요 시간 | 영업일 기준 최대 3일 이내 | 영업일 기준 최대 14일 이내 |